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2017年度優(yōu)秀員工|朱丹:用真誠換客戶信任

發(fā)布時(shí)間:2018-07-31 15:24:13

市場部是元成文化傳媒進(jìn)行客戶開發(fā)和維護(hù)的沖鋒隊(duì),負(fù)責(zé)引導(dǎo)客戶完善網(wǎng)絡(luò)營銷渠道,他們的身影活躍在各大展會(huì)活動(dòng)現(xiàn)場,解決客戶問題,為客戶帶去更好的服務(wù)體驗(yàn)。在這些忙碌的身影中,有一個(gè)就是本文的主角——朱丹。

“進(jìn)入元成這個(gè)大家庭已5年多了,從最開始做市場的無從下手到現(xiàn)在收獲的小成績,我相信我的認(rèn)真換來了成長和進(jìn)步。雖然在這個(gè)以業(yè)績論能力的市場部,我還不敢自詡為最牛的員工,但是我想給一年來辛苦達(dá)成目標(biāo)的自己一點(diǎn)肯定和繼續(xù)奮進(jìn)的動(dòng)力。在此我也非常感謝主管和同事們給我的這個(gè)榮譽(yù),我會(huì)將優(yōu)秀二字當(dāng)做一種使命,推動(dòng)著我繼續(xù)邁進(jìn)新的征程。

我目前的工作是市場客戶的開發(fā)和維護(hù),主要是通過中國園林網(wǎng)和其他相關(guān)行業(yè)網(wǎng)站線上的開發(fā)以及線下朋友介紹等渠道。對(duì)于客戶我始終抱著‘再細(xì)心一點(diǎn),再耐心一點(diǎn)的’的初衷,苗木行業(yè)有些特殊,很多從業(yè)者都是樸實(shí)憨厚的農(nóng)民,讓他們開始樹立網(wǎng)絡(luò)營銷的意識(shí)是非常重要的。平日里我會(huì)多關(guān)注他們的動(dòng)態(tài),引導(dǎo)他們在網(wǎng)站上一步步完善信息,健全網(wǎng)絡(luò)營銷的渠道;其次,對(duì)于行業(yè)內(nèi)的線下展會(huì)和活動(dòng),我也會(huì)積極參與,走出去才能更直接更全面的獲得市場信息,也能更好的為客戶服務(wù)。

多溝通多了解,對(duì)客戶真誠以待必然會(huì)換回客戶的信任,持續(xù)增長的續(xù)費(fèi)率和業(yè)績就能很好的說明這一點(diǎn)。

2018,我仍然會(huì)腳踏實(shí)地的干好每件事,一步一步地去完成目標(biāo),讀萬卷書,行萬里路,多長見識(shí),多為客戶著想和服務(wù)就是我的態(tài)度?!?/p>

誠懇是他的寫照,進(jìn)取是他的作風(fēng)。生活中朱丹是中國園林網(wǎng)“四大歌神”之一,多才多藝;工作上對(duì)待客戶用心負(fù)責(zé),細(xì)致周密,獲得了信任,也贏得了一致好評(píng)。



(朱丹:2017年度優(yōu)秀員工,來自元成環(huán)境股份有限公司元成文化傳媒市場部)



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