市場部是元成文化傳媒進行客戶開發(fā)和維護的沖鋒隊,負責引導客戶完善網(wǎng)絡(luò)營銷渠道,他們的身影活躍在各大展會活動現(xiàn)場,解決客戶問題,為客戶帶去更好的服務(wù)體驗。在這些忙碌的身影中,有一個就是本文的主角——朱丹。
“進入元成這個大家庭已5年多了,從最開始做市場的無從下手到現(xiàn)在收獲的小成績,我相信我的認真換來了成長和進步。雖然在這個以業(yè)績論能力的市場部,我還不敢自詡為最牛的員工,但是我想給一年來辛苦達成目標的自己一點肯定和繼續(xù)奮進的動力。在此我也非常感謝主管和同事們給我的這個榮譽,我會將優(yōu)秀二字當做一種使命,推動著我繼續(xù)邁進新的征程。
我目前的工作是市場客戶的開發(fā)和維護,主要是通過中國園林網(wǎng)和其他相關(guān)行業(yè)網(wǎng)站線上的開發(fā)以及線下朋友介紹等渠道。對于客戶我始終抱著‘再細心一點,再耐心一點的’的初衷,苗木行業(yè)有些特殊,很多從業(yè)者都是樸實憨厚的農(nóng)民,讓他們開始樹立網(wǎng)絡(luò)營銷的意識是非常重要的。平日里我會多關(guān)注他們的動態(tài),引導他們在網(wǎng)站上一步步完善信息,健全網(wǎng)絡(luò)營銷的渠道;其次,對于行業(yè)內(nèi)的線下展會和活動,我也會積極參與,走出去才能更直接更全面的獲得市場信息,也能更好的為客戶服務(wù)。
多溝通多了解,對客戶真誠以待必然會換回客戶的信任,持續(xù)增長的續(xù)費率和業(yè)績就能很好的說明這一點。
2018,我仍然會腳踏實地的干好每件事,一步一步地去完成目標,讀萬卷書,行萬里路,多長見識,多為客戶著想和服務(wù)就是我的態(tài)度。”
誠懇是他的寫照,進取是他的作風。生活中朱丹是中國園林網(wǎng)“四大歌神”之一,多才多藝;工作上對待客戶用心負責,細致周密,獲得了信任,也贏得了一致好評。
(朱丹:2017年度優(yōu)秀員工,來自元成環(huán)境股份有限公司元成文化傳媒市場部)